企业总机助杰奥汽车租赁提升业绩
伴随着经济的发展,人们时尚观念在不断改变,人们的效率观念也越来越强,尤其很多人做事只关注结果,过程越简单越好。这样的变化催生出许多时尚行业,汽车租赁行业就是在这样的大环境下应运而生。租车不用自己办照、上保险、保养、维修,而其可以随便更换车型,而且方便暂时不便买车却急需用车的客户。
任何行业需求一但多了,竞争也就激烈,大连杰奥汽车租赁有限公司(以下简称“杰奥汽车租赁”)就是一家成立已久却面临市场冲击危机的老牌汽车租赁公司。面对压力,杰奥汽车负责人没有气馁,而是秉承了当初开着公司的创新精神,引进了企业总机。
杰奥负责人看上企业总机的第一点就是它用400电话做接入号。总所周知,现在的时代是信息的时代,让自己的业务广而告之,是占据广大市场的第一步。可是如何广让大一下记住企业的联系方式?简单易记的电话号码——400电话接入号毫无疑问是便于客户记住的号码。
企业总机保障电话永不占线,这又是其最大特点之一。企业总机理论上安装分机不受限制,商户、顾客打电话的时候,永远不会有漫长的等待;还可以设置多个来电转接,保障了电话7*24小时畅通。租车人往往都是比较急,而且不分时间的,可想而知,作为一家汽车租赁公司,保障电话随时都畅通,随时有人接听是多么重要。此外,其语音导航功能可以进行来电分流,对客户租赁不同类型车辆的客户做了简单分类,既提高工作效率,又方便服务客户。
此外,企业总机还有强大的后台管理功能,能够详细的记录客户来电信息,可以帮助企业有效管理客户,经常短信回访客户,让客户对公司记忆深刻。还可以根据该后台信息进行市场分析,准却把我下一阶段市场动向,为车辆管理、分配及购置提供有力依据。
杰奥汽车租赁负责人说:“使用企业总机后,我们客户来电明显增加了,也不担心因占线或没在电话边漏接电话了,而且服务更到位,市场需求分析更准确,我们业务又回到同行领先地位了。”
