“智联易才”借企业总机提升竞争力

在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已经成为企业致胜的重要因素。企业需要找到能够帮助企业发展的人才，人才需要寻找好的企业平台，在这样市场需求下，中介服务类人力资源公司也多如牛毛。市场很大，如何在这市场中做大、做成品牌？北京智联易才人力资源顾问有限公司（以下简称“智联易才”）借助企业总机提升企业竞争力。

智联易才专业从事人事代理、劳务派遣、人才租赁、特色商业保险、专业培训及管理咨询等专家级人力资源外包服务。智联易才总部设在北京，在上海、深圳、广州、南京、天津、武汉等40多个城市设立了超过200家分公司，在全国八十几个城市设有代表机构或专职服务人员，为全国各地员工提供便捷、高效的人力资源外包服务。

随着业务范围拓展，业务量一路飙升，选择智联易才合作的新老客户越来越多。这个行业大多客户都会电话咨询、报名、洽谈，尤其是众多VIP级企业和个人，相互来往电话很多。这样一家分支机构遍布全国各地，会员遍及全国各地的人力资源公司，传统的电话已经远远不能满足企业的需求。与此同时，同行之间的竞争也日趋激烈。在这内忧外患共同来袭的时候，智联易才果断引入企业总机，从根本上解决了这一难题，提升了企业竞争力。

据智联易才的工作人员说，原来智联易才各地分公司之间电话“各自为政”，所以各地的广告宣传都有自己的电话，广告效果也很不理想，甚至常有上海客户打了北京电话，南京客户打了广州电话的情况发生。企业总机可以无上限的接入分机号，所以全国各地均可使用同一个400电话接入号码，既保障了永不占线，也统一了智联易才全国电话号码。广告宣传用全国统一的400电话接入号，简单易记效果极好；客户打电话之后，还可以按照语音导航按键，直接转接到自己对应城市及部门。

企业总机有强大的后台管理功能，可以准确的记录客户详细信息，可以帮企业掌握客户信息资料，避免因个别人离职为企业带来损失；还可以迅速收集市场一手资料，让企业根据信息及时制定战略方针、政策，同时留言管理、短信、传真等功能便于了解客户需求，及时对客户回访。此外，企业总机还可以绑定手机号，无需值班留守即可保障电话7*24在线。

企业总机有效提升了智联易才在行业中的竞争力，足见其优秀的管理功能。伴随信息化的进一步发展，协助管理的优秀工具将会越来越多，但目前应用最广泛的就企业总机，它在投资业、制造业、旅游业、教育、物流等多个行业被广泛应用，如今又进入人力资源行业，想必在不远的将来，必会成为更多行业代表企业发展的得力助手。