走进远特，携手明天

深秋将尽，我们已收获成功的果实；隆冬临近，我们会再次孕育着新的希望。在这承前启后、继往开来的时刻，月刊《走近远特》以全新的面貌与大家见面了。

远特，是一个承载着远大梦想的地方，是一个给你梦想的地方，是一个让你实现梦想的地方。它的大志将感染你的激情，它的企业力将升华你的人生。

《走近远特》是你了解远特的窗口，是你走进远特的平台，是让你开怀的精神花园，是你思想的神秘殿堂，是你提升智慧的天地。闲暇时，她愉悦你的心情；劳碌间，她解除你的疲劳；开心时，她分享你的幸福；郁闷时，他抚平你的伤痛；低落时，她点燃你的激情。打开《走近远特》，微笑在你的脸上扩散，温暖在我们的心底蔓延。

《走近远特》的成长，离不开公司领导的大力关怀，离不开广大员工积极配合，离不开各界客户的热情参与。相信有了你们的支持，《走近远特》将会跨越一个又一个障碍，登上一个又一个胜利的峰顶。

走进远特，让我们聆听远特人的声音！

走进远特，让我们感受远特人的智慧与力量！

走进远特，让我们充溢梦想的心在这里释放激情！

走进远特，让我们以积极、健康、热情的姿态，去实现生命的价值！

走进远特，让我们一起紧握双拳，坚定信念，从这里出发，走向更美好的明天！

山西华瑞能源集团与华润集团签订战略合作伙伴关系

山西华瑞能源集团董事长John Chen应邀到香港华润集团总部参加华润联盛能源集团2011年战略合作伙伴签约。

在签约会上，宾主双方在愉快的气氛中分别做了发言。华润联盛能源集团公司欧阳总经理详细地介绍了华润集团的发展以及华润联盛能源公司未来的发展方向与合作意向。John代表华瑞集团对华润集团的邀请与款待表示感谢，并介绍了华瑞集团的发展以及山西道尔煤业公司的未来5至10年发展规划，并对目前双方
	的合作了具体的要求与期望。最后双方都肯定了未来的合作方向与具体细则，表示要共同发展，一起把山西的能源事业做大做强。
	2010 年8月28日，山西华瑞能源集团副董事长John Chen应邀到香港华润集团总部参加华润联盛能源集团2011年战略合作伙伴签约。

John 代表山西华瑞能源集团道尔公司与华润联盛能源集团公司李俊副总经理签订2011年战略合作协议

远特MeetingTel与易才携手，打造远程会议新潮流

近日，远特通信公司与易才培训签订了MeetingTel远程会议合作协议，并在易才培训中对MeetingTel远程会议进行了介绍，并将体验卡发放到培训成员手中。这不仅是易才集团对MeetingTel远程会议服务的肯定，也使更多的人对远特MeetingTel远程会议进行了深入了解。

远特通信致力于技术创新、协作共赢，其优秀团队成员凭借其多年的专业经验、先进的服务理念和电信资源优势成就了远特通信公司旗下专注远程会议的著名品牌——MeetingTel，目前已有15万企业用户会员通过MeetingTel的技术和平台召开远程会议。 MeetingTel远程会议服务引进美国InterCall公司成熟技术，使用PSTN电话线路，确保了高品质的语音效果。同时，数据交互技术的应用，使桌面共享、PPT演示、白板共享，及与参会者之间的文字交流或与特定参会者密谈等功能成为可能，实现了声音自由沟通和数据等复杂信息的随时共享。另外，高清晰的视频共享功能，使参会者如临其境，为企业用户营造了完美的会议环境。远特MeetingTel远程会议服务完美的把语音、数据、视频相结合，保障了会议质量，也保证了企业用户提高工作效率、节省费用的办公需求。

(培训会员在查看MeetingTel体验卡)

MeetingTel远程会议将与各个行业及媒体领域进行广泛的合作，推动远程会议技术在中国的发展，为更多的企业提供优质的远程会议服务，助力企业发展。

远特通信全国渠道见面会上海站圆满落幕

2010年10月21日，《携手远特 共筑未来》——远特统一通信全国渠道见面会（上海站）在新梅华东大酒店成功举办。 远特公司成立至今已走过了6个春秋。多年来，远特公司一直专注于下一代通信(NGN)产品研发和市场开拓，并在研发中注入“低碳环保”的理念。目前主要业务是为企事业单位提供一站式的通信服务，包括网络传真服务、呼叫中心、加强版400业务、企业总机、电话会议等，以及在此平台上的精准营销服务，即定向传真发送、定向人工群呼、定向语音群发、定向短信群发等分区域、分行业的定向精准营销服务。

代理商在认真的听报告

远特拥有全国200多个城市的电信号码资源，其Fax99电子传真是名列前茅的网络传真运营平台，拥有 120万注册用户；MeetingTel已拥有15万用户，并且在迅速递增。另外，远特通信联手中国联通，远特向包括长安汽车在内的大型整车企业所生产和销售的汽车提供基于3G通信网络的通信和信息服务，是中国领先的车载信息和通信服务提供商。

代理商在认真的做记录

本次见面会上，远特公司沈天鹏先生现场做了《走近远特》的主题演讲报告，讲述了远特的发展史，同时与参会嘉宾 一起展望了未来的愿景；吴先生为广大代理商做了《远特产品分析报告》，对远特的产品做了详细的讲解；和远特一起成长起来的代理商也与大家分享了《与远特同行的日子》，回顾了自己与远特的携手历程。 上海站见面会成功的落下了帷幕，然而远特的文化已经深深地印在了与会者的心中。相信与远特携手，一定会筑就美好的未来，远特也会从一个辉煌走向另一个辉煌。

汽车、通信、信息产业巨头齐聚 探讨中国车载信息化

在中国汽车市场以3G通信发展得如火如荼之际，作为全球领先的半导体和IT公司，英特尔非常重视。在其全球CEO欧德宁访华之际，邀请了远特科技、中国联通、一汽集团、长安汽车、吉利汽车、华泰汽车等高层领导，举办“中国车载信息化高层圆桌会议”。英特尔公司嵌入式软件全球副总裁及全球市场销售副总裁也都专门参会。

英特尔、远特科技、中国联通、一汽集团、长安汽车、吉利汽车、华泰汽车等高层领导齐聚一堂，深入探讨车载3G信息化服务为汽车行业带来新的机遇与挑战，以及未来的合作。在与会的交流中，各高层领导对车载3G信息服务的发展都非常重视。

一汽集团、长安汽车、吉利汽车等汽车厂商都认为，车载3G系统肯定是这两年发展的趋势，必将受到广大消费者欢迎，但其平民化趋势也开始逐渐凸显。价格和服务将是车载信息服务的两大关键点。

英特尔嵌入式软件全球副总裁Ton Steenman指出，依据汽车销量数据，未来中国将是最大的车载3G信息服务市场。他表示，Intel的凌动芯片和Mego操作系统能为中国车载3G信息服务提供优质的服务品质及强大的技术支持。 中国联通集团毛总称，中国联通高度重视此次会议，我们将依托3G网络，为汽车厂商提供车载信息应用服务平台，包括远程诊断、提供资讯、通信等服务。

远特科技董事长陈立光先生表示，远特科技作为中国领先的车载信息服务提供商，将整合以上各方面资源，不遗余力的推动中国车载3G信息服务发展，为实现生活、娱乐、工作与车载3G的完美融合做出贡献。

通过此次会议，与会领导达成共识，安排后续细节沟通和落实，以满足未来3G车载信息服务产业的市场需求。

远特通信并购深圳途径 稳固车载3G领头位置

新浪链接： http://tech.sina.com.cn/t/3g/2010-10-12/18354737666.shtml

国内领先的统一通信服务商远特通信公司独具战略眼光，着眼于未来汽车3G事业。前不久，在北京宣布正式成功并购深圳市途径汽车技术有限公司，并在此基础上成立专注于车载3G通信信息服务的下属子公司 - 北京远特科技有限公司。

远特通信的业务涵括电话会议、网络传真、企业总机、网络呼叫中心等基于互联网的新型通信服务，是目前国内领先的统一通信服务提供商。今年年初，远特开始进军基于3G的汽车车载通信信息服务市场，提供包括人工导航、路况信息、远程检测、远程控制、GPS定位、视频通信、多媒体娱乐、紧急救援等多种信息和通信服务，是传统的车载终端所根本无法实现的众多功能和服务。 目前已经圈定长安汽车、吉利汽车等合作伙伴，正在跟国内其他大型汽车厂家紧密协商中。

深圳市途径汽车技术有限公司成立于2007年，目前正在为一汽轿车奔腾B70、B50提供车载终端和信息服务，有着行业内领先的车载终端设计和运营的经验。

远特通信公司董事长陈立光先生表示，“深圳途径有着成熟的技术和领先的车载运营经验，通过为一汽轿车的配套服务，积累了许多非常宝贵的经验。本次并购将进一步稳固了远特公司在车载领域的领头羊地位，将为合作伙伴提供更加先进和更加完善的产品和服务，从而大大提升广大汽车用户的满意度”。

海归企业家陈立光向母校北京理工大学捐款1000万元

新浪链接： http://tech.sina.com.cn/roll/2010-10-20/18414768786.shtml

北京理工大学今天收到其70周年校庆最大一笔校友个人捐赠。该校校友陈立光捐出的1000万元人民币将设立"华瑞世纪创新基金"，用于资助该校大学生的创新活动。

陈立光从北京理工大学大学毕业后获得全额奖学金赴美留学，先后获得美国德克萨斯大学工程硕士、芝加哥大学商学院MBA。在积累外企工作后，2005年开始自主创业，用五年时间成就了大学生梦寐以求的创业神话。 陈立光先生创办的华瑞世纪集团是一家投资控股公司，专注于能源通信、地产等三个领域。其华瑞能源每年为国家创造税费数亿元。远特通信所提供的包括电话会议、虚拟企业总机等统一通信服务在中国拥有数十万用户，其车载3G信息通信服务更是一个非常创新的业务。而华瑞世纪地产业务遍及成都、重庆、北京、长春等地。取如此骄人成绩，陈立光先生认为创新给予自己的帮助最大，因此创立华瑞世纪创新基金。

其实这已经不是陈立光先生第一次为教育捐款了。几年前他曾资助过希望小学，今年年初还给山西省交口县的乡下中学捐款500多万，并且在当地也设立了一个华瑞集团教育基金。随着华瑞世纪集团的不断壮大，华瑞世纪创新基金也会进一步发扬光大。

北京理工大学党委书记郭大成表示，陈立光校友在短短5年多的创业时间里取得这样非凡成就，首先跟他个人的努力奋斗分不开，同时也跟他所接受的优秀教育分不开。相信该基金的设立必将在推动学校创新活动的开展、提高教育教学质量、促进拔尖创新人才的培养等方面产生重要影响。

远特通信呼叫中心系统助力交通部国家路网中心

在近期远特通信客户回访中，交通部国家路网中心相关领导对其呼叫中心系统如此评价道：“远特呼叫中心系统(国家路网中心应急职守热线系统)可以根据需求的变化为用户提供多样化的服务模式，在整体性能上比较稳定，与各系统间的衔接也比较完善，方便了对应急事件的记录、分配和有效处理。并且除热线系统外附加的电子传真和通知功能在节约交通部内部办公成本上也的确起到了作用。远特提供专门的运维人员进行维护，24小时的客服人员提供专业性服务，这些让我们很放心”。

远特通信一直致力于呼叫中心解决方案的制定，为客户提供了一套基于互联网+PSTN自建型解决方案和租用式的呼叫中心服务，其多级交互式语音应答、自动呼叫分配、全程同步录音、统计报表功能，大大提升用户通信沟通效率和工作效率。

国家路网中心采用了远特通信专门为其设计开发的个性化呼叫中心系统解决方案，方便国家路网运行监测与协调管理中心对外公布，简化内部工作流程，同时系统具备录音功能、来电统计、自动排队，电子传真、短信通知、录音备份、自动转接等功能,对交通部值班电话进行有效管理，大大提高了工作效率。

客户的肯定，是远特通信呼叫中心最大的荣誉。远特通信呼叫中心在保证系统质量的同时将继续进行技术创新和研发，为各类用户提供更完善的功能，更放心的呼叫中心服务。

汇众教育开展培训业务 MeetingTel远程会议给力

汇众教育(北京)教育科技有限公司是国内领先的数字娱乐人才职业教育机构，主要经营的项目有游戏学院、动漫学院及数字影视学院。汇众益智已发展成在全国拥有三十余家分支机构，40多家直营培训中心，1500多人在职员工的数字娱乐职业教育领军品牌。

为了更有效的开展培训业务，降低运营成本，汇众教育采用了MeetingTel远程会议系统。由于MeetingTel远程会议可以跨越地域限制，培训老师不必疲惫不堪地奔波于多个分会场，而是在一个地方就可以进行多个分会场的远程教育，大大降低了师资成本和差旅成本。

MeetingTel远程会议技术完美地把语音、数据、视频三者结合在一起，使广大学员在接受教育时信息量大、知识面广，其形象直观的视频展现如面对面教学一般；在培训过程中学员可以通过文字交流功能向老师请教，并不影响正在进行的课程，更是受到了学员们的欢迎。

此外，MeetingTel远程会议还支持多种文档共享，具备远程控制、桌面共享等功能，这种新型远程教育模式，受到了学员和老师的广泛认可。

汇众教育相关负责人更是对MeetingTel给予了很高的评价：MeetingTel远程会议由于减少了师资成本和差旅费用，有助于我们节省运营成本和时间，更重要的是有助于我们与其他地区的学员进行更快捷的联系，增加了培训频，提高了工作效率，加快了我们实现全国业务拓展的步伐。

客户案例---- 十月新增部分客户

张鹏：客户就是我的兄弟姐妹

周六的一天，本该好好休息的张鹏一大早就来到了捷安脚手架公司。因为捷安脚手架公司周六有个紧急电话会议，本来一切都准备就绪，可在这节骨眼上，电信的电话会议欠费无法使用，再联系沟通必然要耽误很多的时间。负责这方面的尚女士更是急的像热锅上的蚂蚁，而此时，张鹏的一个电话，却解了她燃眉之急。 张鹏是远特通信公司负责MeetingTel远程会议的销售人员，他打电话是想跟捷安公司初步接触，了解一下他们的需求。没想到，正好赶上捷安公司要召开远程会，就这样还不是MeetingTel远程会议用户的捷安公司就这样在张鹏的提议下，免费试用MeetingTel远程会议来召开这次紧急会议。 而这次试用不仅让捷安公司此次紧急会议得以顺利召开，更重要的是流畅的语音稳定的系统、完备的功能得到了捷安公司参会人员的充分认可。第二天，尚女士打来电话就要跟张鹏签单。 张鹏曾这样跟同事说过：“你真心把客户当朋友，当自己的兄弟姐妹，把工作做到客户生活当中去，急客户之所急，签单自然会顺利些”。

在张鹏看来，他与客户的关系就是好哥们好姐们，他从不把客户当客户，这也是他签单多而迅速的重要原因之一。其实，无论做什么，真心真意待人，实实在在的为他人着想，才能取得别人的信任和认可，成功也就成了顺利成章的。

交心  不为销售而销售
――MeetingTel事业部销售冠军胡雁冰如是说

现今社会销售的最大难题之一就是信任危机，如何与人沟通，建立良好的关系呢？“就是两个字：交心。”MeetingTel事业部的胡雁冰肯定的说。在他看来，不为销售而销售，与人“交心”，这就是做好销售的最大秘诀。

当谈到这个“交心”时，胡雁冰说：“做销售一定要学会换位思考，也就是站在对方的立场去想，没有人会拒绝为他着想的人。”他用手指轻击着桌面说，“我们与客户交心，就是站在客户的角度去考虑，从他的立场去发现企业发展中的问题，并为他提出解决方案。” 对这一点，胡雁冰感触颇深，他是这样说的，同样也是这样做的。

在今年3月，小胡签下一家金融服务机构，这是一家分支机构遍布全国的公司。在拜访之前，胡雁冰已经通过互联网查阅了该公司的相关信息，又从线下朋友那里了解一些情况，并从中发现了不少的问题。比如说，业务指标的制定不适宜、营销策略的发布不及时、销售情况的不明晰等。

来到这家金融服务机构，小胡端坐在负责人面前，熟稔的指出公司目前存在的问题，同时提出了解决方案供对方参考。该负责人在大感意外的同时，也对眼前这个年轻人有了更多的信任和钦佩。因此，他们很快就签下了协议。

在收获成功的同时，小胡也更加领悟了“交心”的魅力，这或许就是他成为远程会议事业部销售冠军的主要原因之一吧。其实交心不仅仅为的是销售，生活中何处又不需要交心呢？“莫道人情冷，将心来比心。”生活中、工作中，如果我们都能学会换位思考，处处能与人交心，能为人着想，何愁事业不成功？何愁社会不和谐？

时间有限，提升无限 文/阳仁勇

我作为Fax99电子传真部门的新入职销售人员，培训对我的帮助是显而易见的，同时也为能参加这样的公司培训感到荣幸。 此次培训内容涉及的知识面很多也很全面，包括企业文化、企业发展历程，以及Fax99电子传真的使用和操作产品亮点和优势、同行业竞品对比等。这次的头脑风暴式的培训学习中，我认识到自己很多不足的地方，在马姐的讲解及培训下，我学到了很多，更是增加了与客户沟通时的信心。 在培训中，让我感触最深的还是沟通，不管与客户还是与同事，很好的沟通很好的配合将是我们工作取胜的关键。有人说，最愚蠢的事莫过于用最高的效率做错误的事。同事之间配合需要沟通，只有不断的沟通，理解彼此的需求，才能提高工作效率；而与客户准确的沟通才能明确客户需求，从而达到销售的目的。 通过培训，我深深的感觉到自己还有很多东西要学，业务技术更有待提高。因此在今后的工作中我要多学多看多听，多请教优秀员工不断提高自己的业务知识水平。

本次培训主要集中在Fax99电子传真上，通过了解、试用等一系列的方式，让我们充分了解了电子传真在现代企业中的应用及优势，也因为无纸化传真模式低碳环保，更具有环保意义。

优秀销售人员成长之我见 文/袁慧敏

作为400事业部的一名销售人员，面临的工作压力可能要比其他部门的人要多得多。不过，销售工作中的磨练经历，使我在沟通交际、思维逻辑、业务能力等各方面都有了一定的提高，但时代在不断发展，我们也必须时刻努力学习，才能跟上社会发展的步伐。在我自己看来，快速的成长起来，就是要不断的总结、实践、思考。

首先，我们在工作中要善于总结，发现自己的短板。我们都知道水桶的盛水量取决于最短的那块木板，同样看到自己的不足，去改善它，十分必要。只有不断的学习，不断的充实自己，才能让自己有更深远的见解，更宽阔的眼。然而，匆忙的脚步让很多人都忘记了回头看看自己走过的路，很少有人去总结，去认真地思索。当然，善于总结，发现自身的不足是需要有极大的勇气、魄力和相当见识的。作为志存高远的远特人，作为勇往直前的400事业部销售人员，认识到这一点十分必要。

其次，我们要充分的认识到，我们售出的不仅是400这款产品，而是服务。销售活动的主体是客户，我们的所有工作都围绕一个目标——“了解掌握客户需求，竭力满足客户需求。”这一直是销售活动中的最高法则。如何了解和满足客户需求，除了相关信息的收集，分析和利用，更为重要的是用优质服务满足客户需求。这就需要我们不断的去实践，在与客户打交道的过程中，要非常投入，要全心全意地关心客户的工作和生活，要站到他们的立场去想问题等等。

最后，作为一名优秀销售人员的前提，就是要学会思考。比如，在一定时期内为自己设定目标，怎么实现，需要那几个步骤，不成功怎么办等等，思考各种可能。

以上只是我在400事业部工作中的一点感触，拿出来与大家分享，希望能在今后的工作中与大家共勉！