一、客服代表

岗位职责：

1) 负责组织召开人工会议；

2) 通过电话受理客户对公司业务的咨询、对咨询问题进行答疑、处理或办理相关业务等工作出 ；

3) 充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐公司的各项业务及服务。

岗位要求：

1) 相关专业大专及以上学历；

2) 普通话标准，音质柔和，语速适中、吐字清晰、声音甜美；

3) 有一定的语言理解能力、逻辑推理能力、资料分析能力和较强的学习能力；

4) 头脑清楚、思路清晰、反应敏捷，具有较强的沟通能力；

5) 性格开朗、乐于助人、善于解压；

6) 有客户服务中心工作经验优先考虑。

二、商务审核

岗位职责

1) 负责用户企业资料审核；

2) 定期对用户进行跟踪核查，发现问题汇总报告。

岗位要求:

1) 大专以上学历；

2) 熟悉基本的办公软件；

3) 语言流畅，有耐心，有话务工作的优先。

三、客户经理

岗位职责

1) 针对行业大客户，销售公司通信类产品；

2) 定期拜访客户并建立和维护客户关系， 负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集，并维护老客户；

3) 定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；

4) 每月完成公司下达的服务及销售业绩指标。

岗位要求：

1) 计算机、通信、市场营销等相关专业大学专科以上学历；

2) 二年以上销售工作经验，具备一年以上同行业产品销售工作经验者优先；

3) 客户导向的思维，关注结果；

4) 有较强的方案撰写、客户演讲能力；

5) 较熟练的英文听、说、读、写能力。

四、渠道经理

岗位职责：

1) 负责区域内渠道产品销售、招商加盟；

2) 负责代理商管理、产品培训工作；

3) 负责区域内代理商及经销商体系的建立、维护及支持；

4) 负责渠道客户问题的收集、反馈、解决；

5) 贯彻公司渠道政策，完成公司制定的销售指标。

岗位要求：

1) 大专及以上学历；

2) 一年以上通信或互联网或IT销售工作经验，有大区渠道市场开拓经验者优先；

3) 具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力、团队合作意识；

4) 能承担压力，有较强的开拓精神。